В чем их отличие от обычных МФЦ, в интервью телеканалу «Вместе.РФ» рассказала председатель правления Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, Марина Гордеева.
Фото freepik.com
Многофункциональные центры предоставляют услуги по оформлению документов, в том числе для получения льгот или выплат, любому гражданину. Семейные — принимают исключительно родителей с детьми. Они взаимодействуют с учреждениями социальной защиты, образования, здравоохранения и помогают семьям в режиме «одного окна» в любой жизненной ситуации. Специалисты консультируют, какие собрать документы для получения пособий при рождении и воспитании ребенка, как устроить ребенка в детский сад, как сменить место проживания. С каждой семьей специалисты работают в индивидуальном порядке до полного разрешения проблемы.
Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, создает семейные МФЦ по распоряжению Министерства труда. В пилотном проекте участвует 21 учреждение в 8 регионах: Волгоградской, Иркутской, Калужской, Новгородской, Новосибирской, Орловской, Тульской и Челябинской областях.
На некоторых территориях семейные МФЦ открываются на базе центров помощи семьям с детьми с ограниченными возможностями здоровья. Они предлагают также услуги по социальной реабилитации детей.
В семейных МФЦ работают родительские объединения и клубы, группы взаимопомощи, пункты социального проката, пункты обмена детскими товарами и книгами, открываются площадки для семейного досуга.
По итогам пилотного проекта будут созданы единые стандарты для организации работы новой службы. С 2023 года Фонд начнет открывать такие центры по всей стране.